05 Şubat 2014

Akbank ATM Kartımı Yuttu Bir Tane Muhatap Bulamadım!

Uzun zamandır müşterinizim. Ancak geçen günlerde Çekmeköy Şahin bey cad. üzerindeki ATM'nizden bir fatura ödemesi için işlem yaptım, sonucunda banka ATM kartımı yuttu.

Akbank müşteri hizmetlerini aradım. şubeye gidin dedi Şahinbey cad. üzerindeki şubenize gittim oradaki güvenlik müşteri hizmetlerini arayarak almanız lazım dedi aradım şube dedi. Dalga geçildi resmen.

Daha sonra Taşdelen'deki şubenize gittim oradaki alakasızlık ise tamamen fiyasko 5 masa var ancak 1 kişi çalışıyor.

Şimdi soruyorum bozuk ATM'niz kart yutacak şube şube dolandırılacağım telefon trafiği yapacağım. Koskoca Akbank'ta bu mudur müşteri memnuniyeti? Ve bunlar sadece ATM'niz tarafından yutulan kartımı talep etmek için.

Yorum sizin...

Yasin 124 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön