30 Nisan 2013

Akbank ATM İşlem Hatası!

Para yatırırdıktan sonra kalan 100 tl yatırırken Atm paranın yarısını yırttı yarısı bende yarısı Atm de kaldı toplam 1705tl yatırıldı hemen müşteri hizmetlerin bilgilendirdik 20 günün sonunda bize 1505 tl olarak ödeme yaptılar 200 tl'mizi yatırdığımız halde iade etmeyip sadece 1505 tl olduğunu iddia ettiler. Bu Akbank'in kusurudur. Benim tam yatırdığım parayı bana eksik olarak iade ettiler 35 gündür beni uğraştırdılar neticesinde mağdur oldum neticesinde kamera kayıtlarına bakarak ta çözülebilirdi Atm işlemden sonra fişide vermedi.

Fazlı 43 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön