26 Nisan 2013

Akbank ASKİ Faturam 2 Kez Ödendi!

Maaş müşterisi olduğum ve otomatik ödeme talimatı verdiğim ASKİ faturamı benim zaten ödemiş olmama rağmen bir de otomatik ödeme aynı faturayı ikinci kez ödedi. Akbank Genel Müdürlüğünü konu ile ilgili aradığımda sorunum çözülmedi, şubeme başvurmam gerektiği belirtildi. Sorunum çözülür mü bilinmez ama Akbank' ın kötü müşteri hizmetleri beni her seferinde çileden çıkartıyor.

Burak 77 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön