31 Ağustos 2015

Akbank Asgari Tutarı Yatırdığım Halde Kartım Bloke Oldu!

Sahibi olduğum kredi kartının borcunu öğrenci olduğum ve elime yeterli para geçmemesi sebebiyle 02.08.2015 tarihinde asgari ücretini ancak yatırabildim. 25.08.2015 tarihinde bankadan tarafıma mesaj gelerek 3 kez üst üste asgari tutarı yatırmadığım ile ilgili mesaj gelmiş ve kartım bloke olmuştur.

Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum, sizlerin müşteriye verdiği destek anca bu kadar olur. Müşteriyi mağdur edersiniz ve sicilini bozarsınız.

Serhat Can H. 195 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 02/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinizde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön