04 Eylül 2013

Akbank Asgari Ödeme Tutarımı Düşürmüyor!

BDDK yönetmeliğine göre asgari ödeme tutarım yüzde 25 olması gerekirken, yüzde 35 gelmekte , bunun düşürülmesini istiyorum. Limit düşürme işlemi de yaptırdım; fakat yine de aynı geliyor .Bu konuda asgari ödeme tutarımın yüzde 25 veya yüzde 30'a düşürülmesini istiyorum.

Şikayetime cevap olarak BDDK'nın 17. 10. 2010 tarihli genelgesini göstermektesiniz fakat yayınlanan genelgede sizin hesapladığınız tutarlar belirtilmemektedir. Sadece kredi kartı limitlerine göre asgari ücret belirlenmiştir.Akbank'ın dikkatine...

Resat 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön