27 Mart 2013

Akbank Artı Paramı Kullanamıyorum!

Akbankta 800 TL "artı para" m var. Zaman zaman kullanıp geri öderim. Ödenmeyen 8 TL lik borcum kalmış. Farkedince ödedim. Üstünden 1 hafta geçmesine rağmen bakiyem 0 ve artı parayı kullanamıyorum.

İnternet bankacılığına giriyorum orada +800 TL görünüyor ama işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonda 20 dk bekledikten sonra ulaşabildim borcunuz yoktur diyor. ATM de hiçbir şey görünmüyor. Hesap işletim ücreti almayı biliyorlar. Bu problemi en kısa sürede çözmeliler.

Gökhan 50 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön