24 Ağustos 2013

Akbank Artı Paramı Blokeledi!

Akbank'ın maaş müşterisiyim. 2 yılı aşkın süredir de düzenli olarak her ay bana Akbank tarafından tanınan süre içerisinde kredi kartlarımın ekstrelerini yatırıyorum ve buna özen gösteriyorum. Bu ay yani içinde bulunduğumuz Ağustos ayında bir kaç gün ekstre yatırmayı geciktirdim. Telefonuma mesaj geldi, bu arada ben de ödeme yapabilmek için uğraşıyordum, sonrasında otomatik telefondan arandım uyarıldım. Bir gün sonra da kartların ekstresini ödedim ama bu kez de herhangi bir uyarı yapmadan artı para kullanımımı iptal etmişler, yada bloke etmişler bilemiyorum. Numaralardan da ilgili konuya dair bir yere ulaşamadım.

Hakan 153 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 27/08/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Hakan 30 Ağustos 2013

    Akbank benim için bitmiştir. Hoş ben de onların umurlarından değilim :)

  • Hakan 30 Ağustos 2013

    Halen bir dönüş yok. siz siz olun bence elimden geldiğince benim yapacağım gibi, Akbanktan ve kredi kartlarından kurtulun. belki maaş müşterisi olduğum için maaş için bu bankayı kullanacağım ama en kısa zamanda tali ödeme yollarını da gerekirse deneyerek kredi kartı borcunu ödeyip kapattıracağım kredi kartlarını, çünkü öyle anlaşılıyor ki biraz ödeme geciktirdiğin zaman insan değilsin :)

  • Hakan 27 Ağustos 2013

    Merhaba, Bana herhangi bir şekilde dönüş olmamıştır.

  • Akbank Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön