19 Ekim 2016

Akbank Artı Para Hesabımdan İzinsiz Para Çekmeye Devam Ediyor.

Akbank geçen ay telefonla görüşmeme ve durumu aktarmama rağmen 98 TL'lık meblağ hesap işletim ücreti adı altında artı para hesabımdan izinsiz çekmiştir. Tekrar görüşüp buradan şikayetçi olmama rağmen sorunla ilgili yardımcı olmadıkları gibi müşteri temsilcileri tarafından diğer bankaların kendilerini bağlamadığını söyleyip laubali şekilde cevap vermiştir. Yine bu ayda bugüne kadar hiçbir borcumu geciktirmemiş olmama rağmen artı para hesabım kullanılarak izinsiz kredi kartı borcu tutarında para hesabımdan çekilmiştir. Söz konusu bankayı tüketici hakları mahkemesine dava edeceğim gibi söz konusu bankayla ilgili tüm ilişkilerimi (hesap, kredi kartı) sonlandıracağımı ve bir daha bu bankayla asla çalışmayacağımı bildiririm.

Onur 667 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön