10 Şubat 2014

Akbank Artı Para

Akbank kendi kendine gelin güvey olmuş bana 3000 TL artı para tanımlamış.

1) Benim böyle bir talebim oldu mu?
2) Hesap açılırken bankanızın görevlisi açıkladı ve istemiyorum dedim. İmza atmadım. İmza atmadıysam kim nasıl açtı? Olayı yargıya taşıyabiliriz.
3) En çok canımı sıkan konu ise sizler kafanıza göre iş yapıyorsunuz ve yüzsüzce iptal etmek istiyorsanız için şunu arayın diyorsunuz.

Sizin yaptığınız hatayı niye ben temizlemek zorunda kalıyorum? Şimdi o kafanıza göre açtığınız artı parayı aynı şekilde kafanıza göre kapatın.

Yusuf 141 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Yusuf 13 Şubat 2014

    Cevap vermeye gerek duymadan hatanızı düzelttiğiniz için teşekkürler. Aklımda birkaç soru var? 1) Sözleşmede imzalamadığım halde böyle bir girişimde bulunmuş olmanız evrak sahteciliğe girer mi? 2) Onay ve iznim olmadan hesabımda işlem yaptınız. Üstelik 2 defa.(Açma ve Kapama) Bu durum suç teşkil eder mi? 3) Yukarıdaki durumlar göz önünde bulundurursak AKBANK bizi borçlu gösterir mi? Sanırım konu hakkında Uzman bir Avukat ile görüşmem daha uygun olacak. Eğer yasal işlem başlatılabiliyorsa konuyu yargıya taşıyalım.

  • Yusuf 11 Şubat 2014

    Oradan da ulaştık. Cevaplarınızı merakla bekliyorum ki cevap vereceğinizi ya da mantıklı bir açıklama yapacağınızı da beklemiyorum.

  • Akbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön