19 Temmuz 2014

Akbank Aktfi İleti Kartımı Bana Ulaştırmadı Hala!

Tam tarih hatırlayamıyorum ama 1 ay önce kredi kartım kaybolduğu için yenisini istedim ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. 7 temmuz da aradığımda 4 temmuzda Aktif İleti kargo firmasının iş adresime geldiği ve not bırakıldığı bilgisini ve Aktif İleti denilen saçma telefonda kendinize muhatap dahi bulamadığınız firmanın telefonunu verdiler.

Ben köklü bir firmada çalışıyorum ve tüm gün şirkette olan bir sürü sekreterin olduğu firmada yöneticiyim. Neyse dedim yalan söylemişler ama kartın bana bir an önce ulaşması lazım yurtdışına çıkacağım dedim defalarca 444 25 25 aradım her aramamda görüşebilmek için 20-25 dakika bekledim konuyla kimse ilgilenmedi ve kurye bana halen kartı getirmedi...

Zeynep 2.068 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön