21 Ocak 2014

Akbank Aksigorta Poliçemi İptal Ettiremiyorum!

2012 Yılında yaptırmış olduğum ve benim iznim dışında uzatılmış olan Aksigortaya bağlı "acil sağlık hizmeti" ve "dayat devam ediyor" poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum ancak ilgili yetkililere bir türlü ulaşamıyorum.

Beni yönlendirdikleri telesekreter numaraları boş çıkıyor. Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Bugün bir saat boyunca aralıksız bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak ne mümkün. Yarın denemeye devam edeceğim. Güya büyük bir firma!

Sefer B. 425 Okunma

Cevaplar

  • Sefer B.04 Kasım 2014

    Hiç memnun değilim..

  • Akbank Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön