21 Mart 2013

Akbank Akıllı Banka!

Akbank 'dan bir ay önce 15000 tl tüketici kredisi çektim. Çektiğim kredi ihtiyaçlarımı karşılamadığı için çektiğim krediyi kapatarak 35000 tl tekrar kredi kullandım. Bireysel müşteri temsilcisi dilekçe yazarak ilk kredide hayat sigortası için kesilen paranın bana geri dönüşünü sağladı. Ancak geri verilen para aynı karta bağlı farklı bir hesaba yatırıldığı için ve bu hesapta para giriş çıkışı olduğu için 39 tl değerinde hesap işlem ücreti alınmış.

Banka akıllı davranarak kredi çektiğim şubeye değil hiç kullanmadığım bir şubeye yatırmış.Kredi çektiğim ve maaş hesabım olan şubeye yatırılsaydı para çekilmeyecekti. Bu arada banka ve sigorta şirketi aynı kuruma ait.

Gökhan 89 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 29 Mart 2013

    akbank ne zaman adam gibi cevap vereceksin benden haksız yere alınan paramı geri istiyorum

  • Gökhan 25 Mart 2013

    akbank yine yalan söyledi 39 tl için yalan söyleyen bankadan hayır gelmez verdikleri cevap hep aynı resmen insanlarla dalga geçiyolar en kısa zamanda döneceğiz, cevap vereceğiz ......

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön