20 Ocak 2014

Akbank Adını Kullanarak Yanıltıyorlar.

Bu no ile (08508540088) Yılın şanslı müşterisi olduğumu ve bana özel kampanyalarının bulunduğu söylediler.Kampanyaları özet geçtikten sonra ev ve işyeri adresini tarafıma iletip onaylattılar. İşyeri adresine 10 iş günü içinde katalog göndereceklerini söyleyip, cep telefonuma gönderdikleri şifre ve kredi kartı numarası istediler, bende verdim.

Akbank 'tan aradıklarını söyleyince her an geri dönüş yaparım sıkıntı olmaz diye düşündüm ve ama yanıldım. Demek ki 18.01.2014 saat 14:00 aradığım da bana ulaştıkları bu numaranın (08508540088 )sahte olduğunu Akbank müşteri hizmetlerini aradıktan sonra öğrendim. Böyle kampanyaları olmadığını ve hemen (02626869696) fax harcama itirazı yapmamı söylediler.

Musa 1.093 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön