04 Nisan 2013

Akbank Adıma Kredi Kartı Çıkarılmış!

Akbank genel müdürlükten aradıklarını söyleyen bir bayan arıyor. Adıma bir kredi kartı çıkarılmış. Benim bilgim ve isteğim olmadan. Bana gönderilecekmiş adres bilgilerimin teyiti lazımmış. İnternette bu numara ile ilgili birkaç gün arama yaptım. Aslında 0262 444 2525 nolu numara aslında Akbanka ait değilmiş ve arayan kişilerin dolandırıcı olduğu söyleniyor.

Bu numara eğer Akbanka ait değilse benim kişisel bilgilerime basıl ulaşabiliyor. (Hangi şubede hesabım olduğu telefon numaram adım soyadım vb.). Eğer bu numara Akbanka aitse benim isteğim olmadan nasıl adıma kredi kartı çıkartılabiliyor.

İsa 465 Okunma

Cevaplar

  • İsa 09 Nisan 2013

    Lütfen telefon kayıtlarınızı dinleyiniz. Keşke tarih saati not alsaydım. Telefondaki bayan adıma genel müdürlük tarafından bir kart çıkarıldığını ve bunu alabilmem için adres bilgilerimin teyidini istiyordu. Ses kaydının mail yoluyla gönderilmesi mümkünse gönderin bende dinleyeyim kim haklı kim haksız görelim. Gelen cevap : Kredi Kartı ile ilgili iletiniz Bankamızca incelenmiştir. Bankamızca müşterilerimizin onayı olmadan kredi kartı oluşturulmamaktadır. Yapılan inceleme sonucunda, Bankamızca tarafınıza arama yapılarak kredi kartı teklifinde bulunulduğu, kredi kartı talep etmemeniz nedeniyle başvurunuzun alınmadığı ve herhangi bir kredi kartı gönderilmediği belirlenmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

  • Akbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön