11 Haziran 2013

Akbank Adıma Çıkarılmış Bir Kredi Kartı Var Ama Ortada Yok!

Bundan 2 3 yıl önceki iş yerimde maaşlarımızı Akbank'tan alıyorduk. O süreçte 'kullanmam' dememe rağmen bir sürü ısrarla kredi kartı çıkardılar.Kredi kartımı şifresiyle birlikte iş yeri müdürüne teslim etmişler.Allah'tan art niyetli biri değildi ve ben o kartı hiç kullanmadım 2 yıl boyunca Akbank'tan gelen mesajları okumak zorunda kaldım. Son olarak 3 -4 ay önce kartı yenileme kararı aldılar.

Adres bilgilerimi değiştirdiğimi söylediğim halde kart eski adrese gitti. Şubeye gidip bilgileri güncelledim. 1 hafta içinde gelir dediler. Üzerinden 2 ay geçti kart ortalıkta yok.

Tc 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön