Akbank 98 TL Üyelik Ücreti.

Ümit M. |

Bu ay ki kredi kartı ekstre mi incelediğimde. Gördüm ki yaklaşık iki ay önce almış olduğum Axess gold kredi kartımdan daha bir yılımı doldurmamışken 98 TL yıllık kart ücreti adı altında benim bilgim dahilinde olmadan bir mevla çekilmiş. Gerekli yasalar gereği bende çekilen bu kart aidatının iadesini talep ettim Akbank 'tan lakin müşteri temsilcisi bana bu parayı iade edemediklerini neden iade edemediklerini sistemden göremediğini söyledi. Konuyla ilgili size mail atılacaktır denildi. Atılan mail de hukuksal olarak kredi kartı aidatını alabilir firmamız tarzında bir mail gelmişti. Tabi bizde kredi kartı borcumuzu ödemiş olduk.

Buradan Akbank yetkililerine sesleniyorum. Eğer bu 98 TL'lik yıllık kart aidatı mıdır nedir bilmiyorum iade edilmez ise bir daha Akbank'tan kart almayı kredi almayı da geçtim fatura yatırmaya bile gitmem.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit M.
    27 Haziran
    20:46

    Mail Atıldı iade hala yok etmiyorlar siz siz olun Akbank a bulaşmayın...

  • Ümit M.
    27 Haziran
    11:15

    Hep aynı metin yazılıyor umarım ama çözüm yok bu defa umarım çözülür...

  • 27 Haziran
    10:59

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi