Akbank 90 TL Üyelik Ücreti Kesmiş.

Hikmet S. |

Devlet memuruyum, kurumun anlaştığı banka ile çalışmak zorundayım. 4 yıl Akbank'tan maaş aldık sözleşme sona erince kredi kartımı bir türlü vakit bulupta kapattıramadım. Çalıştığımız 4 yıl boyunca da anamızdan emdiğimiz süt burnumuzdan geldi. Kredi kartı hiçbir olumlu tarafı olmamasına rağmen tek kart kullanmamdan dolayı kullanmaya devam ettim. Her ne hikmetse Ağustos ayı ekstresinde 90 TL üyelik ücreti kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Kesilen 90 TL olmasına rağmen (yasal olmadığı halde) 72 TL'sini chip para olarak karta geri yükleyeceklerini söylediler. 6 aydan önce de kapattıramazmışım. Bu banka Türkiye'nin marka bankasıymış.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    11:10

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 16/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinizde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 15 Eylül
    10:04

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi