Akbank 90 TL Axess Kart Ücretini İade Etmiyor!

Meral A. |

Şikayetimi daha öncede yapmıştım... Aynı şikayetimi bankaya da yazılı olarak bildirdim. Axess kartımdan alınan 90.00 TL kart paramın iadesi ve kartımın kapatılmasıydı. Kartımın kapatılması nihayet yapıldı. Ancak kart param iade edilmedi ve banka yetkilisi tarafından da edilmeyeceği tarafıma bildirildi...

Tüm Akbank ile çalışan benim gibileri bu konuda uyarmak isterim. Artık biliyoruz ki kart ücretleri haksız kazanç ve iade ediliyor. Bankanın bu konuyu bir kez daha incelemesini öneririm. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağımın bilinmesini istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meral A.
    29 Ekim
    19:51

    Senelerdir aynı konu aynı rahatsızlık . Çözüm aleyhte olunca haksız yere kart parası vermeyeceğim ve asla da Akbank la çalışmayacağım ...

  • Meral A.
    23 Ekim
    16:22

    Aynı şikayetimi bankanız ın '' BİZE ULAŞIN '' linkinden de yaptım Ancak aldığım yanıt beni hiç ama hiç tatmin etmedi . Tüketici hakkımı sonuna kadar korumak niyetindeyim ... İadesini istediğim 90.00 tl haksız kart ücretime karşılık benden 900 tl gitse bile ... Artk biz tüketiciler de biliyoruz kiii alınan bu kart paraları iade ediliyor ... Alınmaması gerekiyor .Saygılarımla

  • 23 Ekim
    15:24

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi