06 Ocak 2017

Akbank 87 TL'lik Kredi Kartı Aidat Ücreti Aldı!

Bankanızın **** **** **** **** 5770 kredi Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmiş hesap ekstrelerimi incelerken 09.09.2016 da 87 TL'lik kart ücreti alınmıştır. Kredi kartıma tanımlı 6 adet otomatik ödeme talimatım vardır. Ayrıca uzun bir süredir yaklaşık 5 yıldır Axess kredi kartı müşterisiyim ve hiçbir zaman kart borcum olmamıştır. İade işleminin derhal yapılmasını, aksi takdirde kartımı iptal ederek Garanti Bankası'na ait olan bonus karta geçeceğimi üzülerek belirtmekteyim. İşlemin iadesi konusunda yardımlarınızı arz ederim.

Gokay 316 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Ocak 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön