19 Ağustos 2014

Akbank 75 TL Kart Aidatı Aldı.

Vakti zamanında Akbank'tan fish kart almıştım. Uzun zamandır kullanmıyordum. Taciz noktasına varacak otomatik aramalarla sürekli neden kartınızı kullanmıyorusunuz. Kartınızı kullanın gibi mesajlar iletiyorlardı. Geçtiğimiz ay kullanayım dedim. Extreye 75 TL kart aidatı eklemişler sağ olsunlar.Sene olmuş 2014 halen kart aidatı!

Bankaya durumu anlatan şikayeti yazdım. Bana 2007 senesinde alınana mahkeme kararları doğrusultusunda ... diye boş laf kalabalığı yapmışlar. Keşke günümüzden örnek verselerdi.
Buradan şikayet ediyorum kart aidat ücretimin geri iadesini talep ediyorum. Buradan yanıt alamazsam bankaya iadeli taahhütlü bildirim yapacağım; yine olmazsa bu sefer hakem heyeti diye devam edeceğim.

Selim K. 237 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön