Akbank 7 İş Günü Geçmesine Rağmen İşlem Yapmadı!

Mustafa E. |

31 Ağustos 2014 tarihinde Akbank ATM'sine yatırdığım 2000 tl tanımlanmadığı için hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturuldu. 7 iş günü içinde sonuçlandırılacak diye söylendi, ayrıca mesajda geldi. Ancak sonrasında 7 iş günü geçti hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen değerlendirme süreci devam ediyor acil kayıt açalım ifadesinden başka hiçbir şey yapılmadı. Tüm girişimleri yaptıktan sonra buraya yazıyorum : Tüm Akbank yetkililerini kınıyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    17:48

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi