26 Temmuz 2014

Akbank 65 Dakika Telefonda Bekledim Sonuç Kimse Telefonu Açmadı.

Akbank 26.07.2014 saat 12:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ilk aramamda 42 dakika telefonda bekledim kimseye ulaşamadım sınır olup kapattım tekrar aradım 23 dakika daha bekledim yine kimseye ulaşamadım 65 dakika telefonda bekle ve bankana ulaşama.daha öncede aynısı oldu arayıp bir sürü özür dileyip puan yükleyip göz boyadılar ama zihniyet aynı insana eziyet olsunda ne olursa olsun.

Nihat 186 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 03 Ağustos 2014

    Klasik baştan savma sadece cevap vermiş olmak için verilmiş çözüm odaklı olmayan bir cevap. Kredi kartlarımı da iptal ettirdim akbank benim için bitmiştir.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön