Akbank 55 TL İşletim Ücreti Aldı.

Emrah T. |

31.01.2014 tarihinde Akbank Neo kartım yanımda olmadığı için , kredi kartı üzerinde ilişkili vadesiz hesaba ihtiyaç kredimi ödemek için ATM 'den para yatırdım ve saniyesinde 55 tl hesap işletim ücreti kesildi. Müşteri ilişkilerini aradığımda iki fatura tanımlamam gerektiği söylendi. Tanımlayabileceğim herhangi bir fatura şuan yok. Tanımlı diğer hesaplarımdan defalarca kesilen bu ücretin geri yatırılmasını rica ediyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah T.
    17 Ekim
    15:31

    55 TL'yi ancak otomatik fatura tanımlayarak geri alabildim.

  • 01 Şubat
    16:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi