22 Aralık 2014

Akbank 53 TL Hizmet Bedeli Aldı!

Akbank her zaman yaptığı şeyi bir kez daha yaptı. 53 TL hizmet bedeli hesabımdan bana hiçbir bildirim yapılmadan çekildi! Bu ne demek oluyor 5 yıldır Akbank müşterisiyim zaten kullandığım kredilerde gerekli tüm faizleri ödüyorum. Ben 100 TL birine borcum var diye hesabımda ayırıyorum Akbank geliyor haber bile vermeden 53 TL'sine el koyuyor! Geçen yılda aynı şeyi yapıp 80 TL kestiler, şikayetçi olunca hemen iade! Böyle bir bankacılık olamaz. Sayenizde dün borçlu olduğum kişiye mağdur oldum. 5 yıldır kullanıyorum kredi kartınızı ve hesabınızı kalıcı müşterilere bu şekilde mi davranılıyor?

Muhammet İ. 203 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet İ.23 Aralık 2014

    Size doğrudan yazarsam telefonda 21 dk. beklediğim gibi cevabınızı da 21 gün beklerdim artık..

  • Akbank Müşteri Temsilcisi22 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön