16 Şubat 2013

Akbank 5000 Mil Puan Kampanyası!

Akbank wings ile 18-25 ocak 2013 tarihleri arası 3 adet 200 TL ve üzeri konfeksiyon - ayakkabı harcaması sonunda ekstra 5000 mil kampanyasına kayıt olup onay mesajı aldığım ve harcamaları gerçekleştirdiğim halde 5000 mil kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine oluşturduğum şikayete cevaben "Kampanya dahilinde dağıtılacak ödül tutarı tamamlanmış olduğundan dolayı kazanım sağlayamadığınız tespit edilmiştir. " Şeklinde şikayetime cevap maili aldım. Kampanyanız sınırlı sayıda mil kazandırıyorsa neden katılımımı onayladı? Bu konuda benzer bir şikayet de bulunduğundam ben de Akbank'ın ekstra milleri vermemek için türlü yollara başvurduğunu düşünüyorum.

Aysun 49 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön