03 Nisan 2013

Akbank 50 TL Hesap İşletim Ücreti!

Ak bank 130**426 numaralı müşterisiyim , hesabımdan 50 TL hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmış bulunmaktadır. Yapılan kesintinin 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. Maddesine aykırıdır. Kesilen 50 TL'lik ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Mehmet 30 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön