16 Mart 2013

Akbank 50 TL Hesap İşletim Ücreti!

Akbankın 13****47 no'lu müşterisiyim. Uzun süredir kullanmadığım bir hesabıma (bakiyesi 0 olan) bir arkadaşım bir miktar para havale etti. Bunun üzerine banka anında 50 TL işletim ücreti kesmiş. Bu ücretin hukuki bir dayanağının olmadığını ve keyfi bir şekilde kesildiğini biliyorum. Paranın aynen iadesini talep ediyorum.

İyimser 45 Okunma

Cevaplar

  • İyimser 14 Nisan 2013

    Akbank bu paranın tahsilinin haklı nedenlerden dolayı yapıldığını iddia eden bir mail atmış. Ancak tatmin edici bir sonuç yok

  • Akbank Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön