13 Mart 2013

Akbank 50 TL Hesap İşletim Ücreti!

Akbank NEO hesabımdan 12.03.2013 tarihinde "Hesap işletim ücreti" adı altında 50 TL kesildi. Hesap açtırırken öğrenci hesabı olduğu için 6 aydan 6 aya 5 TL ücret kesilecek demişlerdi. Onaylamıştım. Şimdi ise sistemi arıyorum ve öğrenci gözükmüyorsunuz diyorlar. Nasıl iştir bu? Akbank tarafından bu konunun aydınlatılmasını ve ücretin bir an önce geri talebini istiyorum.

Alper 150 Okunma

Cevaplar

  • Alper 31 Temmuz 2013

    Traş yapmayın, Mart'tan Temmuz'a kaç zaman geçti. Hala yapacaksınız iade...

  • Alper 15 Mart 2013

    Bize Ulaşın demişsiniz, ulaştık. Ne oldu? Ne geri döndünüz ne başka birşey. Bu olayı halletmenizi istiyorum, otomatik her konuya atılan robot mesajlardan değil.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön