02 Nisan 2013

Akbank 40 TL Sms Ücreti İle 50 TL Hesap İletim Ücreti Almıştır!

Akbank hesabımda bulunan 190 tl paramın 40 tl sini sms ücreti olarak 50 tl sinide hesap işletim bedeli olarak kesmiş bulunmaktadır. Hesap açtırarak zaten bankaya para girişi sağlarken sms ücreti ve hesap işletim bedeli adı altında bizden para kesmeleri hiç doğru değil.

Mehmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Nisan 2013

    şikayetimle ilgili hesap işletim ücreti olan 50'TL ücret tarafıma iade edilmemiştir.iadenin Şanlıurfa merkez şubesinden açılı 0141328 numaralı hesabıma yatırılmasını istiyorum.

  • Mehmet 03 Nisan 2013

    Ak bank 13032426 numaralı müşterisiyim , hesabımdan 50 TL hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmış bulunmaktadır. Yapılan kesintinin 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. Maddesine aykırıdır. Kesilen 50 TL'lik ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

  • Mehmet 03 Nisan 2013

    Akbank'ın 130322426 numaralı müşterisiyim Şanlıurfadan açılı olan hesabımdan 50'tl hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmış bulunmaktadır. Yapılan kesintinin 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. Maddesine aykırılık içermektedir. Kesilen 50 TL'lik ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

  • Akbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön