11 Eylül 2014

Akbank 35 Dk Bekledim Yine de Kimse Bağlanmadı.

10,09,14 de saat 22 ve 23 aralarında devamlı olarak bir soru sormak için müşteri hizmetlerini aradım ilkinde devamlı olarak "lütfen bekleyiniz" mesajı ile 35 dk bekledim sonunda dayanamayıp kapattım .

2. kez denedim 9 dk bekledim yine kimse yoktu. 3. de kayıp çalıntı kısmından girdim açıkladım kimse yok diye onun yönlendirmesi de aynıydı yine 20 dk bekleyip dayamayarak kapattım..

Akbank kadar kötü bir sistem yok. 6 ay önce aradığımda da aynı bu şekilde idi. yine değişmemiş. reklam filmleriyle gelişilmiyor yazıklar olsun..

Cenk 227 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 16 Eylül 2014

    fix cevaplar ve çzöümü olmayan problemler

  • Cenk 12 Eylül 2014

    hep aynı hikayeler 6 ay önce de değerlendirmeye alınmıştı :) belki ondan öncesi de aynıydı bilemicem.. he akbank he.

  • Akbank Temsilcisi11 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön