06 Eylül 2013

Akbank 2 Yıldır Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesiyor!

5571 **** 7101 **** nolu Akbank kredi kartım için 2 yıldır 75 TL üyelik ücreti kesilmektedir. Farklı bankaya ait kredi kartından kesilen üyelik ücretinin iadesi yapıldı. 2 yıldır her yıl 75 TL olarak kesilen üyelik ücretinin kesinlikle iadesini istiyorum.

Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım ve kartımın iptalini talep edeceğim konu hakkında acil dönüş bekliyorum.

2 yıla ait olan toplamda 150 TL olan üyelik ücretinin iadesi hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum. Konu hakkında kesinlikle mail değil telefon ile dönüş bekliyorum.

Neslihan 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön