Akbank 2 Haftadır Saatlerce Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İçin Çabalıyorum!

Elanur O. |

Hem yapılandırma yapalım diye beni arıyorsunuz kabul ediyorum 3 gün içerisinde dönüş yapacağız deyip dönmüyorsunuz bir de üzerine ihbarname gönderiyorsunuz size ulaşamıyorum ulaşıp onaylandı diyorsunuz ama hala ihbarname için tekrar arıyorsunuz ne olduğunu anlayamadım yani bıktırdınız sizinle çalışıp çalışmadığıma bin pişman oldum. 2 hafta gece gündüz sizi aramak zorunda mıyım? Neden kimse bakmıyor telefonlara ya sizin için müşteriler bu kadar kıymetsiz mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    17:39

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi