10 Eylül 2014

Akbank 2 Haftadır Saatlerce Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İçin Çabalıyorum!

Hem yapılandırma yapalım diye beni arıyorsunuz kabul ediyorum 3 gün içerisinde dönüş yapacağız deyip dönmüyorsunuz bir de üzerine ihbarname gönderiyorsunuz size ulaşamıyorum ulaşıp onaylandı diyorsunuz ama hala ihbarname için tekrar arıyorsunuz ne olduğunu anlayamadım yani bıktırdınız sizinle çalışıp çalışmadığıma bin pişman oldum. 2 hafta gece gündüz sizi aramak zorunda mıyım? Neden kimse bakmıyor telefonlara ya sizin için müşteriler bu kadar kıymetsiz mi?

Elanur O. 234 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön