05 Ocak 2015

Akbank 2 Ayrı Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alınması.

Şişli ve Feriköy Şubelerinde bulunan iki ayrı hesabım için 22 Aralık'ta hem Feriköy hem de Şişli Şubelerindeki hesaplarımdan hesap işletim ücreti alınmıştır. Otomatik ödeme talimatlarım bulunan ve benden hiçbir masraf alınmayacağı belirtilen masrafların iadesi için hem Feriköy hem de Şişli Şubesine giderek durumu bildirmeme rağmen iade yapılmamıştır. İşlemlerin iptal edilerek bakiyelerin hesabıma iadesini rica ederim.

Hakan 229 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 08 Ocak 2015

    Bugün 72 saati aşan süre geçmesine rağmen bu konu ile ilgili aranmadım.

  • Akbank Temsilcisi05 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön