15 Mayıs 2013

Akbank 2 Aydır Kartımı Alamıyorum!

Neredeyse 2 buçuk ay önce açtırdığım hesabımın bankamatik kartı hala gelmedi. Defalarca aramama rağmen basılmış olan kartımın tarafıma teslim edilmesi için yaptığım görüşmelerde bir sonuç alamadım. Üstelik bir de 2 gün evde beklettiler beni kartınız bugün teslim edilecek diye. Bankayı her aradığımda acil olarak kartınızın teslim edilmesi için talimat veriyorum diyorlar lakin gelen giden yok. Bu kadar ilgisiz bir bankacılık olamaz. Telefon açtığımda da söyledim buradan da yazıyorum ki eğer herhangi bir şekilde o kart yanlış ellere geçerse ve adıma para çekilirse bir sorumluluk kabul etmeyeceğimi ve hukuki yollara başvuracağımı buradan belirtiyorum.

Gonul 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön