Akbank 145 Aylık Müşteri ve Kart Ücreti.

Serkan K. |

Tam 12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıydım. Yıllardır aktif olarak kullanıyordum. Belki buradan son şikayetimden beri 7 - 8 sene geçmiştir. Yıllar sonra tekrar yıllık kart ücreti kestiler ve bu kadar yıl için teşekkür ederken kart ücretini iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu vefasızlık karşısında bana kartı iptal ettirmek dışında seçenek bırakmadılar. İptal etsem bile ücreti de ödeteceklermiş. Hesaplarımı da kapatarak tüm ilişkimi keseceğim. Müşteri memnuniyetine ne kadar da önem veriyormuşsunuz!

Etiketler :

İşlem Ücretleri Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    09:29

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi