Akbank 119 TL Havaleden Bana 50 TL Bıraktı!

Fatih B. |

Ben yaklaşık 12 gün önce Akbank'ı aradım. Her konuşmamızın kayıt edildiği söyleniyor. Kayıtlarımın incelenmesini istiyorum. Şikayetim şudur; ben ilk aramamda bir hesap açtırmıştım, hesabımın kapatıldığı söylenmişti, bakar mısınız?

Açıksa bir havale alacağım. Efendim hesabınızda sorun yoktur, havale işlemini yapabilirsiniz. Daha sonra tekrar arıyorum iyice sorup, para havalesi yaptırıyorum. Normalde 20 Lira keserler bunlar. Bir de hesabın donuk diye kesmişler bilemem ne kadar bana 50 TL kalmış. İade edin, ben bunu kabul etmem dedim. Efendim inceleme yapacağız, beklemekten başka çareniz yok, inceleme yapacağız ama size olumlu bir sonuç geleceğini söyleyemem dediler. Hesabım dondurulmuş...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih B.
    03 Ocak
    17:53

    Kredi kartı vermediler günlerce 10.000 TL kredi şirket hesabından çekerdim 1 Trilyon işlem yapmama rağmen bir kredi kartı vermediler sağlık olsun.

  • 07 Kasım
    14:38

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi