25 Temmuz

Akbank 103 Ve 107 TL Olmak Üzere Kart Aidatı Kesilmiş.

Akbank Gold ve Business kartlarımdan 103 ve 107 TL olmak üzere kart aidatı kesilmiştir . Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum... Kredi kartıma ekstreme yansıtmış olduğunuz üyelik ücretinin iptalini istiyorum. "5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir surette ödeme talep edilemez. Kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez" maddesine istinaden kesilen ücretin Akbank'tan iade edilmesini talep ediyor, ücretin iade edilmemesi durumunda tüm yasal yollara başvurulacaktır ve yaklaşık 10 yıla yakın Akbank kullanıcısı olarak kartımı kapattıracağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Sebile 521 Okunma

Cevaplar

  • Sebile 26 Temmuz

    2 kart aidatımdan 1 kartımın aidat bedeli tarafıma iade edilmiştir teşekkürler hiç edilmemesinden iyidir

  • Akbank Temsilcisi25 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön