Akbank 100 TL Kart Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum!

Cengiz D. |

6 yılı aşkın süredir Akbank Axess kart kullanıcısıyım ve borcumu bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. Benden haksız yere alınan Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik bedeli olan 100 TL'nin iptal edilmesini istiyorum.

Geçtiğimiz yıllarda telefon bankacılığıyla bu sorunu çözmüştüm fakat bu sene 4442525'te müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı çekiyorum, bağlandıktan sonra ise kabul edilmeyecek şartlar sunuyorlar. Daha önce itiraz eden ve olumlu sonuç alan üyelere olduğu gibi benim de mağduriyetimin giderilmesini rica eder bilginize sunarım. Aksi takdirde istemeden de olsa kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz D.
    15 Ağustos
    10:44

    6 yılı aşkın süredir Akbank axess kart kullanıcısıyım ve borcumu bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. Benden haksız yere alınan Akbank axess kredi kartı yıllık üyelik bedeli olan 100 TL 'nin iptal edilmesini istiyorum. Geçtiğimiz yıllarda telefon bankacılığıyla bu sorunu çözmüştüm fakat bu sene 4442525'te müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı çekiyorum, bağlandıktan sonra ise kabul edilmeyecek şartlar sunuyorlar. Daha önce itiraz eden ve olumlu sonuç alan üyelere olduğu gibi benim de mağduriyetimin giderilmesini rica eder bilginize sunarım. Aksi takdirde istemeden de olsa kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.

  • 13 Ağustos
    11:18

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 13/08/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 13 Ağustos
    09:36

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi