17 Temmuz

Akbank 10 Yıldır Kullandığım Kredi Kartına Bu Sene 107 Lira Kart Aidatı Kesilmiş.

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım kredi kartına bu sene 107 lira kart aidatı kesilmiş. Akabinde aradığımda bu bedele yakın Chip Para verilip arayı bulmaya çalışıyorlar, her sene aynı sorun. Bu sene iptal edeceğim kartı bonusları da onların olsun kartları da, 107 TL'de benden armağan olsun. Yaklaşık 25 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, daha devam ediyor. Ben 20. dakikada yazmaya başladım bu şikayeti, şu an 25. dakika ve ilerlemeye devam ediyor. İş kartı vermeye gelince hemen açılan telefon derken açtılar, iptal birimine yönlendirdiler, parayı aldık artık biz diyor, ister kullan ister at diyorlar. 70 TL Bonus teklif etti, şimdi de 85 TL oldu, kartı iptal ettim. 107 TL bankanız adına gücünüze güç katsın...

Serdar 361 Okunma

Cevaplar

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı24 Temmuz

    Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

  • Akbank Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön