25 Ocak 2014

Akbank 10 TL Ücret Kesti!

Akbank bana ücretsiz kredi kartı diye kart vermek istedi. Devamlı ücret kesmeyeceklerini iddia ettiler. İstemiyorum desem de asla ücret kesintisi olmayan Akbank Free kredi kartı verdiler.

Daha ilk extremde 10 TL kart gönderim ücreti kestiler.Bu nasıl bir zihniyettir anlamış değilim.
Ayıptır yahu! Derhal 10 TL'nin iadesini istiyorum.

Müşteri Numaram : 11572***

Volkan 359 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 09 Şubat 2014

    6 gün geçti hala bir sonuç yok. Bu mudur müşteri memnuniyetiniz. Ya 10 TL yi iade edersiniz. Yada kartımı iptal edin!!!

  • Akbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Volkan 03 Şubat 2014

    Tarafımdan haksız kesilen 10 TL hala iade edilmedi. Kartımın iptalini istiyorum!

  • Volkan 25 Ocak 2014

    Bana otomatik olarak bir mail geldi. Ben gönderdiğiniz maili yeterli bulmuyorum. Bana ücretsiz diye verdiniz bu kartı. Free ne demek ? Ücretsiz demek. Siz geçip kafanıza göre ücret kesiyorsunuz. Paramı derhal iade edin, yada kartımı iptal edin!! Sizin gibi bir banka ile işim olmaz.

  • Akbank Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön