04 Nisan 2013

Akbank 1 Kuruşluk Artı Para Bakiyesine 40 TL Alıyor!

Akbank Bursa Nilüfer Şubesinde kalan vadesiz mevduat hesabıma Çağrı Merkezindeki B*** Hanım'ın dediğine göre şube çalışanlarından biri 1 kuruşluk artı para bakiyesi tanımlamış. Bu artı para bakiyesine istinaden benden her yıl 39.54 tl sigorta ücreti kesiliyormuş. Bugün bunu fark ettiğimde ödemeyi gerçekleştirip hesabı iptal ettirmek istedim ancak Çağrı Merkezi bir sonraki ay 16 kuruşluk faiz geleceği için iptali yapamadıklarını ilettiler 40 tl yani fazla ödeme yapmama rağmen. Yıllardır çalıştığım bankanın birçok şeye katlandım ama bu kadarı fazla. Hiç güven teşkil etmiyorsunuz.

Derya 42 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön