29 Ağustos 2013

Akbank 1 Aydır Maaş Kartımı Göndermiyorlar!

22/07/2013 tarihinde Akbank'ın Gaziantep / Karataş şubesinden maaş hesabı açtırdım. Bugün tarih 28/08/2013 hala kartım gelmedi. Bir hafta içinde en geç 10 gün içinde teslim edileceğini söylemişlerdi. Yorumu size bırakıyorum. yapabileceğim tek şey maaşımı ayın 15'i saat 00:00 'da bu bankadan başka banka hesabıma aktararak maaşım üzerinden kazanmayı planladıkları parayı en aza indirmek.

Çünkü geciktirmelerinin sebebi sadece parayı bankada daha fazla bekletebilir miyiz düşüncesi. Bir de aklımın almadığı bir şey daha var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ''müşteri memnuniyeti için görüşmeler kayıt altına alınıyor'' diyorlar ya.

Muhammet 88 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 09 Eylül 2013

    Akbank 1 aydır maaş kartımı göndermiyor başlığı ile gönderdiğim şikayetime cevap geldi, cevabı buraya yazıyorum takdir sizin. ((((Neo Banka kartınızın 06/07/2013 tarihinde adresinizde Sayın Müslüm Korkmaz'a teslim edildiği belirlenmiştir.))))) diye bildirimde bulundular. Ben hesabı 22/07/2013 de açtırmışım hesabı açtırmadan 16 gün önce kartı teslim etmişler. Müthiş bir bankacılık anlayışı.Ayrıca Müslüm Korkmaz kim? neden benim kartım başkasına teslim ediliyor. Ben kartı adresime değil Adana/Ceyhan şubesine istedim.

  • Akbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön