29 Ağustos 2013

Akbank 1 Ayda Ulaştırılamayan Maaş Kartı!

Devlet memuru olmam nedeniyle Temmuz 2013 ayında atamam Kocaeli iline yapıldı. İşyerinin anlaşması olduğu için 02.08.2012 tarihinde Akbank Kocaeli merkez şubesinde 0342****nolu maaş hesabımı açtırdım ve maaş kartımın işyeri adresine gönderilmesini istedim. Aradan bir ay süre geçmesine rağmen maaş kartım tarafıma ulaştırılamadığı için maaşımı çekemedim. Ayrıca internet üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde maaşımın yattığını ancak promosyon miktarının yatırılmadığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmisini istiyorum.

Arif 42 Okunma

Cevaplar

  • Arif 09 Eylül 2013

    Yoğun uğraşlarım sonucu ulaştığım kurye aracılığı ile kartın teslimini sağladım. Akbank müşteri hizmetlerinin bu konuda bana herhangi bir katkısı olmamıştır. Bilginize

  • Akbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön