23 Eylül 2013

Akbank 1 Ay Oldu Maaş Kartımı Göndermedi!

İşe başlamam 1 ay oldu ama hala maaş kartım elime geçmedi. Akbank Çağrı merkezini aradığımda bu konuyla alakalı görüşebileceğim hiçbir birim olmadığı için "kayıp çalıntı bildirimleri" birimine bağlanıp beni aktarmalarını istedim.

Sanırım saat 16:20 civarında beni G**** Hanım'a aktardılar. Kartımın Taksim şubesinde olduğunu söylediler. Size kim dedi Taksim şubesine yollayın diye? Neden aranıp söylenmiyor? Neden çağrı merkezinde ki G**** hanımın üslubu kötü?

Salim 48 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön