Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin Acil İade Talebi

Sakarya Hendek’te bulunan Akay Çiçekçilik’ten kız arkadaşım için çiçek siparişi verdim. Bugün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ait referans numarası 6856A’dır. 650 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve telefonlarıma dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.