İade Edilmemiş 1.000 TL Ve İletişim Sorunu
Urfa Birecik’te faaliyet gösteren Akayçiçekçim’den 29 Nisan tarihinde, 10 Mayıs tarihinde teslim edilmek üzere ileri tarihli bir sipariş verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra açıklamanın yanlış olduğu söylenerek benden tekrar 1.000 TL daha ödeme yapmam istendi, ödemeyi geri yatıracaklarını belirttiler.
Ne zaman iade yapılacağını sormak için yazdığımda mesajlarımın iletilmediğini fark ettim, aradığım numara için ise “numara kullanılmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Yani hem iletişim kuramıyor hem de ödediğim ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Elimde yaptığım ödemeye dair dekont ve kayıtlar mevcuttur.
Bu süreçte herhangi bir hizmet almadığım halde ödediğim 1.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



