Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Akasya

316 Şikayet
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor

profile
İsmail
1 hafta önce
1.004

Apple Zorlu Center'den bir yıl önce iPhone 14 Pro Max satın aldım ve telefonun arka kısmında kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Dün akşam Apple Akasya AVM'ye başvuruda bulundum. Daha önce aldığım beş telefonla ilgili bir sorun yaşamamışken, bu cihazın arka kısmında soyulmalar olduğunu belirttim...

Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor
Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor
Apple Telefonumu Garantisini Yapmıyor
+5
1

iPhone Akasya'da İkili Standart

profile
Arslan
2 hafta önce
271

İPhone 14 Promax Magsafe kılıfında sararma be deformasyon oluştu. Daha 1 yıl olmadan. Bugün Akasya Apple'a gittim. Görevli O**** Bey, kullanıcı hatası diyerek beni olumsuz bir tavırla gönderdi. Garantiden değişim talebim karşılanmadı. Oysa benzer durumda değiştiren tanıdıklarım var. Bana neden başka...

iPhone Akasya'da İkili Standart
iPhone Akasya'da İkili Standart

İPhone 12 Mini Kasa Sararması Ve Garanti Sorunu

profile
Sinan
2 hafta önce
575

Apple iphone12 mini red cihazımın garantisi olmasına rağmen. Kasanın etrafında sararmalar oluştu fakat Apple Akasya AVM'deki mağazaya götürdüm fakat garantiden yapılamayacağını istersen ücretli değişim yapılacağını bildirdi. Bu durumun acilen çözümlenmesini istiyorum.

1

iPhone 14 Telefon Değişim Talebi

profile
Köksal
3 hafta önce
316

11/11/2023 tarihinde aldığım iPhone 14 128 GB Yıldız Işığı modeli telefonum şarj almamaya başladı. 'Telefona batarya orijinal olmayabilir' veya 'yeterli şarj edilmemiş olabilir' gibi hatalar almaya başladım ve mevcut şarj bittikten sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Akasya AVM'deki Apple ma...

#14
iPhone 14 Telefon Değişim Talebi

iPhone İPhone İphone 15 Plus Çerçeve Soyulması!

profile
Can
06 Şubat
980

Merhabalar, 1 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden 'iPhone 15 Plus' ürününü satın aldım. 3 Şubat 2024 tarihinde Apple Akasya şubesine telefonumun arka kamerasının çerçevesinde oluşan siyahlık için randevu alarak gittim. Arka tarafta iki kamera var, birisinin çerçevesinde bir so...

iphone-iphone-iphone-15-plus-cerceve-soyulmasi-1.jpg

Akasya AVM iPhone Mağazasındaki Personellerin İlgisizliği

profile
Ayşe
04 Şubat
406

Akasya'dan satın aldığım iPhone 14 Pro Max, bir yıl sonra yere düştüğünde kasa çatladı ve sistem çalışmayı durdurdu. Telefon kapandı ve açılmadı. Akasya Apple'a gittiğimde, personel telefonu inceledi ve ücret karşılığında tamir edilebileceğini söyledi. Elimde para olmadığı için herhangi bir işlem ya...

İPhone'den Şikayetçiyim Cihazımı Onarmıyor

profile
Metin
30 Ocak
840

5 Mart 2025 tarihine kadar garantili yurt içindeki cihazım, iPhone 14 Pro Max, mikrofondan karşı tarafa ses gitmeme sorunu sebebiyle İstanbul Akasya AVM Apple Store mağazasına bırakıldı. Teknik servise ulaştıktan sonra tarafıma bir e-mail gönderildi. İddialarına göre telefon hoparlörüm darbe almış v...

#5

İPhone Akasya iPhone Servis

profile
Yasin
26 Ocak
733

Bir ay önce servise gönderdiğim cihazım için servis elemanı, telefonu alırken bir buçuk ila iki ay içinde sonuçlandırılacağını söyledi. Ne arayan var ne de soran. Bu durum ikinci defa başıma geldi. İPhone 11 ekranı, en ufak sıvı temasında donma, kararma, film şeridi gibi hatalar veriyor. Cihazı şarj...

#11
1

iPhone'ın Ayıplı Mal Satışı

profile
Saime
22 Ocak
3.337

28 Kasım 2023 tarihinde Apple Online'dan iPhone 15 Pro Max aldım. (Sipariş numarası: W1264981318) Bir aylık telefonum 9 Ocak'ta kendi kendine kapandı. Apple destek hattını arayarak ve Genius Bar randevusu alarak problemi çözmeye çalıştım. Ancak Bağdat Caddesi'indeki Apple Mağazası'nda, online mağaza...

iPhone'ın Ayıplı Mal Satışı
iPhone'ın Ayıplı Mal Satışı
iPhone'ın Ayıplı Mal Satışı
+2
1

iPhone 15 Pro Max Mağduriyeti

profile
Serkan
11 Ocak
1.502

Apple Store Akasya AVM mağazasından farklı günlerde dört adet iPhone 15 Pro Max ürünü satın aldım. Satın aldığım cihazların hepsi, kutudan çizik, boya atması, kamera lenslerinde toz, titanyum çerçevede yanlış ve lekeli PVD kaplama, hizalanmamış arka cam ve çizik ön cam sorunlarıyla çıktı. İade hakkı...

iPhone 15 Pro Max Mağduriyeti
iPhone 15 Pro Max Mağduriyeti
iPhone 15 Pro Max Mağduriyeti
1

iPhone Akasya AVM Kamera Sorununu Çözmedi

profile
Yusuf
10 Ocak
337

01/01/2024 tarihinde Apple'ın Akasya AVM şubesine arızalı olan telefonumu tamir için garanti kapsamında servise götürdüm. Belirttiğim şikayetten dolayı ilgili arkadaş, arka kamerada veri kaybı olduğunu belirtti bu nedenle arka kameramın değişeceğini söyledi, bende onayladım. Ertesi gün 02/02/2024 ta...

#11
iPhone Akasya AVM Kamera Sorununu Çözmedi
iPhone Akasya AVM Kamera Sorununu Çözmedi
1

İPhone Benim Mağduriyetimi Giderir Misin?

profile
Eda
29 Aralık 2023
1.336

30.11.2022 tarihinde artı bilgisayar'dan iPhone 14 128 GB Midnight model cep telefonunu 29.999 TL'ye satın aldım. Cihazımı bir yıldır kullanıyordum. Cihazım hiç servise gitmedi ve herhangi bir müdahale olmadı. Ancak son zamanlarda, aramalarda ses sorunları yaşıyordum ve Face ID başkalarının yüzünü t...

#5

Akasya AVM iPhone Numarasını Günlerdir Arıyorum Ulaşamıyorum

profile
Sinan
27 Aralık 2023
369

Akasya AVM den cihaz aldım. Cihaz sorunlu çıktı. Başka şehirden geldiğim için telefon ile destek almak zorundayım. 4 gündür sürekli her saat arıyorum telefonu açan yok tekrar İstanbul'a mı gitmek zorundayım satış sonrası destekleri yok her şey satana kadar herhalde

1

Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada

profile
İrem
24 Aralık 2023
635

6 Aralık'ta Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 14 Plus aldım. Bir hafta sonra ön kamerada odaklama sorunuyla karşılaştım. Telefonu açıp kapattığımda düzeliyordu. Servise gittim, yazılımsal denildi, yazılımı sıfırlayıp yolladılar. Ertesi gün cihazın mikrofonunda sorun çıktı, sesi y...

Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada
Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada
Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada
+2

iPhone'dan Yardım Bekliyorum

profile
Erhan
24 Aralık 2023
1.651

Amerika'dan aldığım iPhone 14 Pro Max telefonum donuyor ve e-SIM çalışmıyor. Bu nedenle Akasya AVM içindeki Apple mağazasına götürdüm. Ancak yurt dışı cihazı olduğu için bakamayacaklarını söylediler. Telefondan yetkili servisler için destek alınmasını tavsiye ettiler. Apple destek hattını aradığımda...

1 Aylık iPhone 15 Çok Isınıyor!

profile
Yiğit
21 Aralık 2023
621

Apple mağazasından satın aldığım iPhone 15 (128GB-Siyah) telefonumun 1. Ayı dolmak üzere. Telefondan memnundum fakat çok ısınma sorunu yaşamaya başladım. Bunun kılıftan kaynaklandığından şüphelenip 1 2 gün ev içerisinde düz haliyle de kullandım fakat sorun devam etti. 10 dakikalık bir konuşmada, 15 ...

#5
1

iphone'den Alınan Kılıfın Kalitesizliği

profile
Ayhan
18 Aralık 2023
602

2023 Mayıs ayında online Apple Store'dan 1 adet iPhone 14 Pro için silikon kılıf satın aldım. Ürünün fiyatı 1.089TL. Ürünün köşelerinde yaklaşık 4-5 ay sonra aşınmalar ortaya çıktı. Kılıf kalitesinde bir problem var. Bugün Apple Akasya şubesine götürdüm. Üründeki soyulmalar garanti kapsamında deği...

iphone'den Alınan Kılıfın Kalitesizliği
iphone'den Alınan Kılıfın Kalitesizliği

Sorunu Çözülemeyen Telefon

profile
Tuğba
16 Aralık 2023
962

15 yıldır Apple kullanıcısıyım. Böyle bir saçmalık görmedim. Apple Akasya AVM'den 1,5 yıl önce almış olduğum iPhone 13 Red serisi telefonum son 4 aydır çekim hatası (sinyal alamama) sorunu yaşatmaktadır. Görüşme yapılan kişiler ile FaceTime sesli veya görüntülü, WhatsApp sesli veya görüntülü, Ins...

#5

iPhone Servisi Mağduruyum Cihazımın Değişimini İstiyorum

profile
Ferhat
16 Aralık 2023
284

4 ay önce iPhone 13 aldım ve arızalandı. Akasya AVM'deki servise verdim. Telefonumu değiştirdiler. 15 gün sonra yeni verdikleri telefonda şebeke arızası yaşadım. Tekrar götürdüm ve yazılım güncellemesi yaptılar, düzeldi dediler ancak şebekesi düzelmedi. Tekrar incelemeye aldılar ve bir hafta sonra y...

#13

iPhone 15pro Max Pişmanlığı

profile
İlknur
11 Aralık 2023
533

Apple online üzerinden iphone15 promax aldım. Telefonum geldi kurulumumu yaptım fakat kulağımı ve elimi yakacak derecede ısınıyordu ve pili çok çabuk bitiyordu. Akasya appledaki arkadaşlar değişim hakkınız yok dediler. Online olarak iadeye başvurdum. Applecare destek hattını aradım değişim hakkımın ...

#5

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör