full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 399

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternetten sürekli alışveriş yapan biri olarak hayatımda bu kadar sorumsuzluk görmedim. Almış olduğum çamaşır makinesi 1 haftadır bayinin servise onay vermemesi üzerine elime ulaşmamakta. Bayi telefonlarına cevap vermediği için, sitenin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aradınız mı mail attınız mı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bureyonsenin isimli firmanın Akakce.com'da ki mağazasından ürün aldık. Ürün 1 Ay'a yaklaştı hala elimize ulaşmadı. Hem Horoz Lojistik hem de Bureyonsenin firmalarının yetkilileri çok yetersizler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akakce.com sitesinden yaptığım alışverişte yanlış ürün kargolandığından zarara uğradım. Benzer özellikte daha ucuz bir oyuncağı kargoya vermişler. Evde olmadığımdan dolayı çocuklar paketi açmış ve onlara adi ürün aldığım için üzülmüşler. Paket açıldığı için geri iade edilmeyeceğini söylediler. Diğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Site üzerinden Bautiğe satıcısından (Dewalt dcd700c2 10.8volt/1.3ah lı-ion çift akülü profesyonel vidalama) ürün aldım, alırken bugün hemen kargoda en hızlı bir şekilde diye aldım. 3. gün ve hala ürün kargolanmadı. Satıcı; Bautiğe site üzerinden mesaj yazdım; nasıl iş yapıyorsunuz dalgamı geçiyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Eylül 2017 22:46
profile-icon Gökay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
09 Eylül 2017 22:33

2016 yılı içerisinde Akakce.com üzerinden aldığımız Samsung Galaxy a5 marka cihazın ekranında sıkıntı oluştu. Cihazı Delta Servis isimli firmaya garantiye göndermeniz için cihazın faturasına ihtiyacım var, fakat faturaya ulaşamıyorum ve cihazı garantiye gönderemiyorum. Akakce.com bana faturayı geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akakce.com'a ödeme yaptığım sipariş numarası: aa0399578041003770 'lu alışverişim başka bir adrese başka bir kişiye yollanmış bunun üzerine iletişime geçmeye çalışsam da kimseye ulaşamadım. Bir müşteri hizmetleri bile yok. Alışverişi yönlendirdikleri firmaya bile ulaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme