Akakçe.com sitesinden iki hafta boyunca siparişimi bekledim. Kargoya çıkacaktı sözde ve siparişiniz alıcı isteği üzerine iptal edildi diye mesaj geldi. Ben de direkt mesaj attım ben iptal etmedim ki i diye onlarda yanlışlık olduğunu söylediler ve ürün ne olacak gönderimi tekrar yapıp yapmayacağını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.05.2020 tarihinde satın olmuş olduğum 79,32 TL tutarında AA1188900188624199 sipariş numaralı ürün satıcıya 18.05.2020 tarihinde iade olmuştur. Kargo bilgisi Yurtiçi takip no... 710089882551. İadem üstünde 12 gün geçti, satıcıya mesaj atmama rağmen iade yapılmadı. Akakçe'nin adına yakışmayan harek...Devamını oku

4 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim krem'in 21 mayısta sipariş iptali yapıldı firma tarafından. Fakat hala ücret iadesi yapılmadı. Firmaya mesaj gönderdim. İlk yanıtları bilgi işleme ilettikleri yönündeydi. Daha sonra mesajıma yanıt vermediler. Paramın iadesini talep ediyorumDevamını oku

AA0458099188718163 numaralı siparişim kargoya verildi 12.05.20'de. Ayın 25'i oldu kargo takip numarası şu anda evrak yok a düştü. Firmaya mesaj atılmasına rağmen geri dönülmedi. Kimse parasını çöpten toplamıyor. İlgilenecek forma ile is yapın. Kargo şirketi malı çıkarmadı bile daha geçtim silindi ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akakçe.com'dan aldığım siparişim 1 ay oldu be hala gönderilmedi. Koronavirüs nedeniyle bu sürece evden çıkmadım ve kargonun iletilememesi gibi bir durum oluşmadı. Ayrıca bu durumları şikayet etmek mobil uygulama üzerinde sadece satıcıya mesaj atıp cevap beklemek zorunda kalıyorsunuz ama Akakçe.com.c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

AA0550**********76 numaralı siparişi sipariş verdikten 2 dakika sonra iptal isteği göndermeme rağmen halen cevaplanmadı. İade talebimin sonuçlandırılıp geri dönüş yapılmasını istiyorum. İkiyüzelli karakteri doldurmadan mesaj gönderemiyorum. Şikayetten vazgeçmemiz için mi bu kadar eziyet çektiriyors...Devamını oku

Nisanın 25 te sipariş girdim hala kargo yok kargodan sipariş numarasıyla sorgulattım hiçbir yerde kargo gözükmüyor çağrı merkezi numarası meşgul hep mesaj attım hiçbir sonuç yok tek çekim yaptım karttan hala para iadem yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bıncuk kozmetikten 2 mayısta el kremi aldım. Sipariş no... 21810017022923. Bugün kargo yola çıktığını mesaj aldım ama alıcı adresi ayvalıktaki yazlığım. Ben ise İstanbul'daki adresimi verdim. Telefonuma cevap vermiyorlar. Size güvenip siparişi verdim ama çoktan pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan'da saat sipariş verdim. Fakat 29 nisanda satıcı beni aradı ve ürünü temin edemediğini siteden başka saat seçmemi önerdi. Ben de kabul etmedim ve iptalini istedim. İptal etti ama param bir türlü hesabıma geçmedi. Yani toplamda 12 gün oldu parada ses yok. Satıcıya mesaj atıyorum benim sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Teslimat adresimi güncellediğim halde eski kayıtlı adrese teslim edildi kargom. Hoş değil. Dışarı çıkmamamız gereken şu günlerde ben il merkezinden çıkıp bir ilçeye gitmek zorunda kalacağım kargomu teslim almak için. Mesaj atıp bu hatalarını dile getirdiğimde de "biz nereden bilebiliriz sizin adresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Nisan tarihinde verdiğim AA0646389183293161 kodlu siparişim yanlış gönderilmiş. Konuyla ilgili firma doğrusunu göndereceğini söyleyip devamlı oyalıyor. Ne kargoya veriyor ne mesajlarıma doğru düzgün cevap alabiliyorum. En sonunda yeni ürün istemediğimi iade istediğimi belirttim. Dönüş alamıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akakçe'den 16 martta vermiş olduğum AA0424331184970273 numaralı siparişi satıcının (CEO Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti) ürünü zamanında kargoya vermemesinden dolayı iptal ettim. Satıcı paramı aradan 11 gün geçmesine rağmen iade etmedi bir çok mesaj attım hiçbirine cevap vermedi ortada muhat...Devamını oku

  • - Görüntüleme