Toplam çözüm sayısı
..
Akakçe ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bülent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akakçe Ürünün Gelmemesi Ve Ücret İademin Yapılmaması

2242görüntüleme
Bülent
Bülent 10 Mart 00:53
Akakçe Ürünün Gelmemesi Ve Ücret İademin Yapılmaması

21022021 tarihinde Akakçe alışveriş sitesi aracılığı ile binumara.com'dan 283.20 TL' ye Mİ-STİCK Android cihaz satın aldım. Firma UPS Türkiye ® aracılığı ile gönderdi. Teslim tarihi 23022021 tarihi olmasına rağmen ürün kargoda bekletildi ve firmaya iade edildi. Firmadan isminin G***  olduğunu öğrendiğim şahısla telefon da görüştüm. Cihazın kendilerine ulaşmasını beklemediklerini söyledi. Ben de iptal ve iade etmek istediğimi söyledim. Kendisi de tarafıma finansa birimine bildireceğini söyledi. Daha sonra cuma günü telefon görüştüğümde ise bana araya hafta sonu girdiğini ve pazartesi günü telefon numaralarını aradığımda ulaşamadım. Firmaya mail atarak iademin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi istedim. Firmadan gelen cevap ise şöyleydi: 08032021 tarihinde gönderdiğim mail ve cevabı: Mesajınız: Ürününün ücret iadesinin bugün yapılacağı söylenmişti. Ne zaman yapılacak bilgi almak istiyorum. Satıcı Cevabı: Değerli Müşterimiz, iade ürününüz 4 Mart tarihinde teslim alınmış olunup kontroller sağlanmış ve finansa aktarılmıştır. Gün içerisinde iptaliniz gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz. Firmayı aradığımda ulaşamıyorum ve maillerime cevap alamıyorum. Akakçe internet sitesinden ve Binumara.com'dan şikayetçiyim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akakçe firması aracılığıyla ürün aldım. Müşteri desteği sağlanmaması satıcı ile sizi baş başa bırakması hiç hoş değil. İademi kargo ile yaptım ücreti kendimden ürünü kargodan almadılar bir de iade dönüş ücreti ödedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:47

GET Direct Vitamin c düzenli kullanıcısıyım. Ucuza almak için internette aradım .www.akakce.com doğru bilgi vermiyor. Başka bir benzer sitede 23.25 TL'ye satıcı var Akakçe bunu göstermiyor. Anlaşmalı firmalarını mı ön planda tutuyor ya da kendi reklamını yapmayanı dışlıyor. Bu gerçekçi olmadığını gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 10:55

Siparişini verdiğim ürün elime hiç ulaşmadı. Kargodan hasarlı gelmiş ve kargo firması iade etmiş. Ürünün yenisini talep etmiştim ama gelmedi. Para iadesi de yapmıyorlar. Satıcı firmayla iletişime de geçemiyorum. Site üzerindeki sayfalarına ulaşılamıyor. Satıcı adı: Muş Yılmazlar Gıda San. Tic. Ltd. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:21

10 günde ürünüm teslim edilmedi 8 Mayıs 2021 tarihinde Fissler Vitaquick bluepoint3.5düdüklü tencere aldım aldım. Hala teslim edilmedi. Sipariş no : AA 1785**********37 Satıcı firma deve yükü. İlgilenir misiniz lütfen. Şikayet sayfanızda iki satır yazıp bilgi eklemeye çalışınca şikayet ekranı kayb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 00:11

Akakçe online satış sitesinden Kaşgar D48043 tavan vantilatörünün siparişini verip ödemeyi yaptım 23 Mart 2021. İki gün geçti Antalya da kayıtlı firmayı telefonla aradım, kargoya hazırlanıyor notu değişmedi sorun mu var, cevap ürün stokta yok, başka bir ürün verebiliriz, Sizi muhasebeden arayacakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 00:41

AA1391*********760 sipariş no ile Akakçe üzerinden vermiş olduğum 29 Mart tarihinde aynı gün kargo seçeneği ile değişim itriyat firmasında ki siparişim 04.04.2021 tarihi olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Satıcının iletişim no irtibata geçmeye çalıştım cevap veren olmadı. Akakçe ile iletişim k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 18:56

Akakçe'den aldığım ürünler sahte çıktı. Bu durumu ürün ve satıcı yorumlarına yazdığımda mesajımın içeriğinde kötü söz, hakaret olmamasına rağmen yayınlamıyorlar. Hatta satıcı firmayı CİMER'e şikayet ettiğimde böyle bir işletmenin kayıtlı olmadığı, belirtilen adreste firmanın bulunmadığı ortaya çıktı...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 01:09

Smallman firmasından aldığımız Hi-Level 512GB Sata3 M2 Nvme pcle SSD 3300-3100MBS ürünü satıcı firmaya ürün aynı değerlere sahip değilse göndermeyin" dememe rağmen "satın almış olduğunuz ürün gönderilecektir" demişlerdir fakat gelen ürünün değerleri 1750 civarı değere sahip. Smallman firmasına durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 19:34

Akakçe firmasından Dalin papatyalı şampuan ürününü arattım. 200 ml si 16,58 750 ml si 21,72 TL yazıyordu. 750 ml olanı seçerek satıcıya git dediğimde Amazon firması ile anlaşmalı bebek ve sağlık firması çıktı. Detaylara çok da dikkat etmeden 3 adet sipariş verdim. Ürünler birkaç gün sonra geldi. Meğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 17:25

6 Ocak 2021 tarihinde Akakçe üzerinden verofis firmasından aa1349359223160509 sipariş numaralı  MSI mag b550m mortaramda m4 ddr4 micro ATX ana kart siparişi geçtim. İlgili üründen 2 adet sipariş geçildi.  Tarafımıza teslim yapıldıktan sonra ortalama 1 saat içerisinde ilgili ürünü kullanacak olan, e...